Tüketici Hakları

Hukuki Danışmanlık Hizmetleri

Mal ve hizmet alım-satım süreçlerinde doğan tüm uyuşmazlıklarda yasal haklarınızı güvence altına alıyoruz. Ayıplı mallardan mesafeli satış sözleşmelerine kadar, tüketici haklarının ihlal edildiği her alanda kayıplarınızı önleyecek ve uyuşmazlıkları çözecek genel hukuki çözümler sunuyoruz.

Tüketici Haklarında Güvenilir Koruma

Uzman kadromuzla; hem mağduriyet yaşayan tüketicilerin haklarını Hakem Heyetleri ve Mahkemeler nezdinde arıyor hem de satıcı firmaların yasalara %100 uyumlu çalışarak ticari risklerini sıfırlamalarını sağlıyoruz.

Hukukumuz Açısından Tüketici Kavramına, Malları Veya Hizmetleri Mesleki Ve Ticari Faaliyetlerinde Kullanmak Üzere Satın Almayan Gerçek Ve Tüzel Kişiler Girmektedir. Satın Alınan Mal Ya Da Hizmet Hem Özel Yaşamda Hem De Mesleki Veya Ticari Faaliyetlerde Kullanılacaksa, Hangi Amaçla Daha Fazla Kullanıldığına Bağlı Olarak, Çifte Kullanım Amaçlı Malları Satın Alanlar Ya Da Hizmetten Yararlananlar Tüketici Olarak Nitelendirilebilir.

Tüketici Hakları Hukuku Alanındaki Dava Vekilliği Hizmetlerimiz

1. Abonelik Sözleşmelerinden Doğan Davalar
2. Ayıplı Mallardan Doğan Davalar
3. Ayıplı Hizmetlerden Doğan Davalar
4. Devre Tatillerden Doğan Davalar
5. Garantili Mallardan Doğan Davalar
6. Haksız Şartlardan Doğan Davalar
7. Kapıdan Satış – Mesafeli Satışlardan Doğan Davalar
8. Kredi Kartı Sözleşmelerinden Ve Kullanımından Doğan Davalar
9. Konut Finansmanı Sözleşmelerinden Doğan Davalar
10. Paket Turlardan Doğan Davalar
11. Taksitli Ve Kampanyalı Satışlardan Doğan Davalar
12. TOKİ Sözleşmelerinden Doğan Davalar
13. Tüketici Sorunları Hakem Heyeti’ne Müracaatlar
14. Tüketici Kredilerinden Doğan Davalar
15. Tüketicilerin Reklam Kuruluna Yapması Gereken Başvurular
16. Tüketicilerin Rekabet Kuruluna Yapması Gereken Başvurular

Ayıplı Mal ve Hizmet Uyuşmazlıkları

Satın alınan bir ürünün veya alınan bir hizmetin kusurlu, eksik ya da taahhüt edilenden farklı çıkması durumlarında; ürün değişimi, bedel iadesi veya ücretsiz onarım haklarının aranması.

Tüketici Hakem Heyeti Başvuruları

Belirli parasal sınırlar dahilindeki tüketici şikayetlerinin, Tüketici Hakem Heyetlerine yasal mevzuata uygun olarak taşınması, savunmaların yapılması ve kararların icra takibi.

E-Ticaret ve Mesafeli Sözleşmeler

İnternet üzerinden yapılan alışverişlerde cayma hakkı, iade süreçleri ve teslimat gecikmelerinden doğan ihtilafların çözümü; satıcılar için yasal üyelik ve mesafeli satış sözleşmelerinin hazırlanması.

Tüketici Mahkemeleri ve Dava Süreçleri

Hakem heyetlerinin yetki sınırını aşan büyük ölçekli uyuşmazlıklarda, devre mülk, konut satışları veya bankacılık sözleşmelerinden doğan hak kayıplarında Tüketici Mahkemelerinde dava takibi.

Alışverişlerinizden doğan haklarınızı şansa bırakmayın.

Yaşadığınız tüketici mağduriyetleri, sözleşme iptalleri veya satıcı olarak yasal yükümlülükleriniz hakkında genel bilgi almak ve uzman kadromuzdan destek sağlamak için bizimle hemen iletişime geçin.